Lettera del consumatore

Buongiorno, nella città in cui vivo l'azienda erogatrice dell'acqua potabile effettua la rilevazione dei dati dei contatori e relativa fatturazione ogni 6 mesi, sennonché da quasi 2 anni non hanno più effettuate alcuna rilevazione (l'ultima risale infatti al 30.06.2003) e, relativamente a tale periodo, tutte le fatture pervenutemi indicavano un consumo pari a zero metri cubi (chiaramente impossibile). Tutto questo nonostante, puntualmente ogni 6 mesi, mi recassi presso gli uffici dell'azienda erogatrice per comunicare loro i dati di consumo effettivo, in modo tale da evitarmi una bolletta "cumulativa" troppo esorbitante. Nonostante queste mie tempestive comunicazioni e solleciti, nulla è cambiato, fino al mese scorso quando, finalmente, si sono presentati i tecnici per la rilevazione dei dati del contatore. Premetto che a fine Dicembre 2004, in occasione della mia ultima comunicazione dati, l'azienda mi aveva rassicurato dicendomi che, in base alla nuova legge (?), l'importo da pagare per metro cubo sarebbe stato sempre lo stesso, indipendentemente dai metri cubi consumati (ossia non mi sarebbe più stata applicata una maggiorazione di prezzo per i metri cubi eccedenti una certa fascia di consumo base), e quantificandomi (solo verbalmente) che l'importo che avrei dovuto pagare sarebbe ammontato, per il periodo in questione, a circa 800,00 Euro. Mi è oggi appena pervenuta la fattura relativa al periodo Luglio 2003/Marzo 2005 evidenziando, con mio grande stupore, un importo da pagare di 1.500,00 Euro per un consumo effettivo di 1.826 metri cubi di acqua (reali). Ma la cosa ancor più sorprendente, contrariamente a quanto l'azienda mi aveva precedentemente comunicato, è stato il fatto che su 73 metri cubi di acqua mi è stato applicato un prezzo di fascia agevolata/base, su altri 73 metri cubi (fascia 1° Supero) un prezzo unitario maggiorato del 69% rispetto al prezzo base, mentre sui rimanenti 1.680 metri cubi (fascia 2° Supero) un prezzo unitario maggiorato del 135% rispetto al prezzo base, giustificati (presumo) come maggiorazione per superamento fascia base. E' giusto che, per loro negligenza nel non aggiornare semestralmente i dati da me regolarmente forniti, io mi trovi a dover pagare tali maggiorazioni, oltretutto di un importo decisamente consistente? Non ho ancora contestato il fatto all'azienda erogatrice (il pagamento della fattura scade tra 10 giorni) in quanto volevo avere, tramite voi, alcuni consigli in merito e soprattutto sapere se sono tenuto effettivamente a dover pagare tale importo dovuto esclusivamente ad una loro mancanza. Vi ringrazio per l'aiuto e Vi saluto cordialmente.
Dario, da Alba/Catania