Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 aprile 2005
Ho acquistato un telefono cellulare in un sito internet, non come consumatore , ma come impresa. Al ricevimento dello stesso, ho appurato che l'apparecchio non funzionava. In risposta al mio reclamo mi e' stato risposto che in base al D.lgs. 24/02, non e' possibile sostituire il telefono difettoso con uno funzionante. Cosa devo fare? Grazie.
Nicola, da Quero
Nicola, da Quero
Risposta ADUC
La 24/02 regola la materia per i consumatori finali. Per lei in quanto impresa vale la garanzia prevista sulle carte in suo possesso. Faccia le suo richiesta adattando il modulo, cercando di capire chi e' il suo referente, sito, produttore o altro: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti