Lettera del consumatore

In data 30/03/05 per un errore di parcheggio foro la gomma destra della mia auto, urtando contro il marciapiede in maniera anche piuttosto forte essendo la strada completamente libera. In data 31/03/05 mi reco al CENTRO MIDAS di Via Lorenteggio 264 a Milano e spiego il problema in maniera completa, indicando che l'urto e' avvenuto su di un marciapiede e lo scoppio della gomma e' avvenuto istantaneamente. Ho chiesto al centro se era possibile avere una gomma (essendo l'auto nuova con soli 7000 km percorsi) uguale. La risposta e' stata che le gomme montate dalla Wolkswagen non esistono piu' per cui mi viene proposto di cambiare le 2 anteriori di un'altra marca e mi viene offerto l'acquisto di 2 gomme good year anziche' Michelin come montate sull'auto. Ho accettato e nel momento della sostituzione delle gomme mi viene detto che preferiscono che riporti la macchina dopo qualche giorno per fare la convergenza e l'equilibratura xche' preferiscono che le gomme siano rodate. La convergenza mi e' stata fatta per ben 4 volte in 4 giorni diversi ma la macchina tira ancora a destra. Al quinto appuntamento mi comunicano di riportare l'auto xche' l'avrebbero portata in un centro Midas (molto piu' lontano) con macchinari che possano controllare i braccetti e quelle parti di assetto che li non avevano. Alla consegna la persona che mi restituisce l'auto (ancora storta), mi comunica che non l'ha portata da nessuna parte perche' non gli hanno comunicato nulla. Ma che per la quinta volta ha fatto la convergenza all'auto li' in sede. Mi comunica che non hanno le attrezzature per fare queste verifiche, quando io ho spiegato il tutto sin dall'inizio. Oggi ho portato l'auto direttamente al concessionario madre non pensando di passare tutto cio'. Ho pagato le 2 gomme, il montaggio su cerchio, l'equilibratura, la convergenza per un totale di Euro 204,86 Euro, ma mi ritrovo punto a capo. Mi domando se esiste possibilita' di denunciare e a chi quanto successomi, per poter riaddebitare cio' che spendero' direttamente al concessionario dove ho acquistato l'auto. Tra l'altro (poi ho finito ma sono molto arrabbiato) vi sono vizi di forma nella fattura della MIDAS, e aggiungo che alla mia richiesta di riconsegnarmi una delle 2 gomme anteriori (usata per soli 7000 km per cui seminuova) rimasta alla MIDAS, mi viene risposto l'abbiamo mandata al bruciatoio. Ho speso soldi inutilmente, ho preso svariate ore di permesso al lavoro, e ho subito anche danni biologici nel senso che come posso piu' fidarmi di un centro Midas che e' per me e' un centro vendita e non un centro riparazione vendita e assistenza. Come posso fare per avere i miei diritti ristabiliti? Finanziari, psicologici e materiali? Grazie e scusate per il disturbo.
Roberto, da Corsico