Lettera del consumatore

Vorrei avere un vostro parere riguardo ad un acquisto effettuato su internet di componenti hardware. Dopo piu' di un mese di continui problemi che causavano una funzionalita' ad intermittenza del computer, ho scoperto che la colpa era di un componente difettoso garantito per 2 anni dal negozio su internet (italiano) e a vita dalla societa' produttrice (americana). Dopo aver contattato il negozio mi e' stato detto di rimandare il pezzo difettoso a spese mie e che se effettivamente difettoso lo avrebbero sostituito. Il problema e' che senza quel componente il computer non funziona e a me serve per lavoro, quindi sarei costretto a comperare un altro componente in attesa della sostituzione di quello difettoso. Tutto cio' e' corretto? o per legge dovrebbero prima mandarmi un componente sostitutivo da restituire una volta arrivato aggiustato il mio? Grazie. Cordiali saluti.
Luca, da Salsomaggiore