Lettera del consumatore

Gent.mi buon pomeriggio; avrei da porre una domanda. Dal mese di ottobre 2004 Telecom Italia, senza alcun consenso ne interpellanza mi ha attivato il servizio "Hello Sempre". Ovviamente c'e' un onere aggiuntivo di euro 9,35 fissi a bimestre (canone Hello sempre). Appena accortomi della "truffa", ho provveduto immediatamente a far cessare il servizio chiedendo il rimborso delle quote pagate; risposta: le quote pagate prima della segnalazione non vengono rimborsate. Ora io chiedo cosa e' possibile fare di fronte a questa posizione di impotenza nei confronti della frode attuata da Telecom Italia, visto anche che non si riesce a parlare con nessun manager(il 187 non lo permette). Faccio presente che la stessa cosa e' capitata ai miei genitori(pensionati), ai miei suoceri(pensionati)e a mia sorella. Cosa si puo' fare? E' lecito cio' che ha fato Telecom Italia? Ringraziandovi per l'attenzione e rimanendo in attesa di eventuali azioni da voi consigliate,porgo distinti saluti.
Antonio, da Avezzano