Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 novembre 2000
Salve, sono un ragazzo di 27 anni della provincia di Bari, innanzitutto ne approfitto per mandare un caro ed affettuoso saluto a tutti i membri dello staff di questo utilissimo e stimabilissimo sito a cui tengo molto inoltre a fare i miei piu’ sentiti auguri e complimenti.
Prima di esporvi i miei questi credo sia indispensabile descrivervi al meglio che mi e’ possibile la mia storia... Io fino ai primi giorni di giugno del 2000 ero un DayTrader, cioe’ un'investitore di borsa che utilizzava quotidianamente internet per questa sua attivita’. Ad un certo punto mi sono lascito trasportare totalmente dagli eventi ed in quei giorni e mi e’ capitato di perdere tutti i soldi che avevo; cosa molto drammatica per me dal punto di vista economico e non solo. Nei giorni successivi tramite internet controllando l'estratto conto della banca che utilizzavo per questa attivita’ mi sono accorto che oltre ad aver perso tutti i soldi che avevo risultava anche un debito di circa 4, 3 milioni questo perche’ quiesta SIM o banca che utilizzavo mi permetteva non so’ perche’ di fare degli acquisti superiori alla somma di cui disponevo non'ostante io non avessi mai firmato alcun tipo di richiesta di credito da parte loro; talvolta queste cifre erano molto elevate rispetto alla mia reale disponibilita’ pensate che nell'ultima operazione di acquisto che ho effettuato verso la fine di maggio, da una disponibilita reale di circa 10 milioni mi hanno permesso di effettuare un'ordine di acquisto di circa 20 milioni. Dopo tutto questo poi e’ successo che in questi giorni mi anno richiesto il pagamento di circa 9, 8 milioni per il pagamento del Capital Gain non'ostante mi trovassi in una posizione di forte minusvalenza (circa 124 milioni); entrambi i debiti poi sono riuscito a pagarli solamente grazie a mio fratello che ha provveduto materialmente alla loro estinsione.
Premetto che io sono orfano di padre dall'eta di 8 anni sono disoccupato ormai da molti anni, quei soldi erano quasi tutto quello che avevo tranne 1/3 della piccola casa di un paese di provincia (35-40 MQ circa) nella quale abito con mio fratello infermiere professionale attualmente disoccupato anche lui e con mia madre che ha quasi 70 anni con diabete e molti altri problemi di varia natura per i quali richiede una continua assistanza di vario genere; in pratica attualmente viviamo della pensione di mia madre e quella di reversibilita’ di mio padre in tutto circa 1.3 milioni al mese.
In merito a tutto questo vi espongo il seguenti questi: Il comportamento della mia banca e del tutto lecito oppure vi e’ qualcosa che non lo e’?
Nel caso riscontriate qualche irregolarita’ come mi consiliate di agire esattamente nei suoi confronti?
Prima di esporvi i miei questi credo sia indispensabile descrivervi al meglio che mi e’ possibile la mia storia... Io fino ai primi giorni di giugno del 2000 ero un DayTrader, cioe’ un'investitore di borsa che utilizzava quotidianamente internet per questa sua attivita’. Ad un certo punto mi sono lascito trasportare totalmente dagli eventi ed in quei giorni e mi e’ capitato di perdere tutti i soldi che avevo; cosa molto drammatica per me dal punto di vista economico e non solo. Nei giorni successivi tramite internet controllando l'estratto conto della banca che utilizzavo per questa attivita’ mi sono accorto che oltre ad aver perso tutti i soldi che avevo risultava anche un debito di circa 4, 3 milioni questo perche’ quiesta SIM o banca che utilizzavo mi permetteva non so’ perche’ di fare degli acquisti superiori alla somma di cui disponevo non'ostante io non avessi mai firmato alcun tipo di richiesta di credito da parte loro; talvolta queste cifre erano molto elevate rispetto alla mia reale disponibilita’ pensate che nell'ultima operazione di acquisto che ho effettuato verso la fine di maggio, da una disponibilita reale di circa 10 milioni mi hanno permesso di effettuare un'ordine di acquisto di circa 20 milioni. Dopo tutto questo poi e’ successo che in questi giorni mi anno richiesto il pagamento di circa 9, 8 milioni per il pagamento del Capital Gain non'ostante mi trovassi in una posizione di forte minusvalenza (circa 124 milioni); entrambi i debiti poi sono riuscito a pagarli solamente grazie a mio fratello che ha provveduto materialmente alla loro estinsione.
Premetto che io sono orfano di padre dall'eta di 8 anni sono disoccupato ormai da molti anni, quei soldi erano quasi tutto quello che avevo tranne 1/3 della piccola casa di un paese di provincia (35-40 MQ circa) nella quale abito con mio fratello infermiere professionale attualmente disoccupato anche lui e con mia madre che ha quasi 70 anni con diabete e molti altri problemi di varia natura per i quali richiede una continua assistanza di vario genere; in pratica attualmente viviamo della pensione di mia madre e quella di reversibilita’ di mio padre in tutto circa 1.3 milioni al mese.
In merito a tutto questo vi espongo il seguenti questi: Il comportamento della mia banca e del tutto lecito oppure vi e’ qualcosa che non lo e’?
Nel caso riscontriate qualche irregolarita’ come mi consiliate di agire esattamente nei suoi confronti?
Risposta ADUC
Per quello che concerne il conto in banca, controlli che tipo di contratto ha firmato: e' probabile che il regolamento prevedesse questa possibilita': rispondere in astratto non e' possibile. Per quanto riguarda il capital gain, non sappiamo quale sia stato il riferimento adottato, se abbia o meno comunicato le variazioni di prezzo, su quali cifre sia dunque riferito ed in relazione a quali eventi, etc. Se ha dubbi sul comportamento della banca puo' rivolgersi all'OMBUDSMAN bancario tramite raccomandata A/R, chiedendo una valutazione ed un intervento: l'indirizzo e' Via delle Botteghe Oscure, 46, 00187 Roma.
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