Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 aprile 2005
Senza scontrino pur sapendo la data dell'acquisto e avendo conservato tutta la scatola con i vari dati, codici a barre compresi è possibile far valere la garanzia sul prodotto. Grazie.
Filippo, da Pordenone
Filippo, da Pordenone
Risposta ADUC
Se sta parlando della garanzia sui vizi di produzione (legge 24/02: clicca qui), l'importante e' che riesca in qualche modo a dimostrare di avere effettuato l'acquisto presso lo specifico esercizio commerciale a cui sta chiedendo l'intervento in garanzia. Se invece sta parlando della garanzia del produttore, deve verificare sulle specifiche norme della stessa.
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