Lettera del consumatore

Sostituzione in garanzia di un portatile. Con riferimento a quanto in oggetto vorrei chiederVi se ho diritto a richiedere ad un negoziante un giusto conguaglio in denaro in aggiunta alla sostituzione di un portatile acquistato l'anno scorso e guastatosi senza possibilita' di riparazione dopo solo 3 mesi. Tengo a precisare che il portatile in questione e' stato trattenuto 3 mesi dall'assistenza tecnica del negoziante senza che siano stati risolti i problemi di funzionamento riscontrati. Sono passati poi altri 3 mesi a causa della poca disponibilita' del Titolare a trovare in tempi brevi un portatile sostitutivo di analogo valore e funzionalita' e solo in questi giorni sono finalmente riuscito ad averne uno in sostituzione. Questo nuovo portatile e' certamente un modello piu' recente, pero', oltre ad avere caratteristiche inferiori rispetto a quello iniziale, ha un valore attuale di mercato di circa 950 euro, non paragonabile al prezzo di acquisto, pari a 1.400,00 euro, pagato per il portatile comprato 9 mesi fa. Ringraziando per un Vs. gentile consiglio, cordiali saluti.
Eugenio, da Genova