Lettera del consumatore

Spett. Esatri, ho ricevuto comunicazione (cartella esattoriale relativa ad abbonamento 11968575) da parte della vostra ditta, per conto della Rai, per un sollecito di pagamento relativo al canone di abbonamento. Ho contattato per ben 5 volte il vostro numero a pagamento 199.123.000 dove ci e' sempre stato detto di attendere in linea che avrebbero "rimbalzato" la telefonata in Lombardia. Attesa la telefonata di passaggio abbiamo atteso ulteriori minuti e ogni volta la linea cadeva o dava indicazione di ritelefonare piu' tardi (nota: abbiamo sempre telefonato in orario di ufficio dalle 9 alle 13 come da vostra indicazione). Nell'ultima telefonata abbiamo lasciato la nostra protesta alla vostra centralinista numero 1507 che ha detto di aver segnalato tutto sul terminale (ho anche la registrazione della telefonata). Siccome non ho soldi da spendere inutilmente vi chiedo cortesemente di contattarmi al numero 328.2256519 per chiarire verbalmente la situazione oppure mandatemi un mail di risposta perche' gradirei sapere a quale anno si riferisce l'importo che mi state costringendo a pagare e altre delucidazioni. Mettiamo in copia questa e-mail all'ADUC e a Striscia la Notizia certi di un vostro sollecito riscontro. Distinti saluti.
Domenico