Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 aprile 2005
Ho acquistato una Auto Volvo nuova nel 2001 presso un concessionario ufficiale
Nel 2004 l'auto viene portata in officina "Volvo" e vengono sostituiti vari pezzi tra cui il turbo costo della riparazione circa 3.500 ¤ Nel 2005 a meno di un anno dalla precedente riparazione, l'auto presenta di nuovo dei problemi e si blocca in autostrada "Bologna" e portata in officina "Volvo" tra le varie cose viene riscontrata la rottura del turbo e di conseguenza viene sostituito costo totale della riparazione 2600 ¤ costo del turbo circa 900 ¤ L'officina Volvo non riconosce il fatto che il pezzo sostituito " turbo" secondo me è ancora in garanzia essendo passato meno di un anno e malgrado le mie proteste mi ha addebitato il costo dello stesso. Vorrei sapere se posso chiedere il rimborso alla casa madre del costo del turbo.
Giangaetano, da Pordenone
Nel 2004 l'auto viene portata in officina "Volvo" e vengono sostituiti vari pezzi tra cui il turbo costo della riparazione circa 3.500 ¤ Nel 2005 a meno di un anno dalla precedente riparazione, l'auto presenta di nuovo dei problemi e si blocca in autostrada "Bologna" e portata in officina "Volvo" tra le varie cose viene riscontrata la rottura del turbo e di conseguenza viene sostituito costo totale della riparazione 2600 ¤ costo del turbo circa 900 ¤ L'officina Volvo non riconosce il fatto che il pezzo sostituito " turbo" secondo me è ancora in garanzia essendo passato meno di un anno e malgrado le mie proteste mi ha addebitato il costo dello stesso. Vorrei sapere se posso chiedere il rimborso alla casa madre del costo del turbo.
Giangaetano, da Pordenone
Risposta ADUC
Come previsto dal codice civile il funzionamento del pezzo deve essere garantito per un anno. Attenzione, pero', il codice prevede la copertura del pezzo, non l'eventuale manodopera impiegata per provvedere alla riparazione. Alla luce di cio' valuti se e' suo diritto ottenere il rimborso del pezzo. Nel caso, invii una raccomandata A/R in cui intima IL VENDITORE del turbo a provvedere al rimborso del prezzo del pezzo entro 15 giorni. Avverta che in difetto adira' le vie legali. Senza riscontri deve rivolgersi al giudice di pace.
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