Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 aprile 2005
Sono felice che Banca Intesa, a seguito di mia esplicita richiesta del 21/12/04 mi abbia recuperato euro 82,03 spesi per un biglietto elettronico di volare web non utilizzato a causa di improvvisa sospensione dei voli (novembre 2004). Il recupero e' avvenuto mediante la carta di credito moneta on line allora utilizzata per il pagamento. Cordiali saluti.
Alberto, da Milano
Alberto, da Milano
Risposta ADUC
Siamo anche noi contenti per lei, ma faccia attenzione a quanto le hanno reso, perche' abbiamo l'impressione che potrebbe essere "salvo buon fine", cioe' l'istituto di credito si e' sostituito a lei nell'attendere il rimborso della Volare, che se non arrivasse entro quando lo stesso istituto decidera', le addebiteranno lo steso importo (magari -non glielo auguriamo ovviamente- in un momento in cui il conto non e' molto felice... con le relative conseguenze di andare in rosso)
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