Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 aprile 2005
Per lo smarrimento di un assegno circolare non trasferibile che avevo commissionato alla mia banca, ho inoltrato regolare denuncia alla Polizia dello Stato. Il titolo di credito mi serviva per pagare un libro, ad un signore di Milano, che lo aveva messo in vendita su e-Bay. Il venditore non avendo ricevuto il circolare a lui intestato, ha giustamente preteso il pagamento in altra forma. Onde bloccare l'assegno la banca mi ha suggerito di denunciarne lo smarrimento. E qui la sorpresa: depositando copia della denuncia, allo sportello mi hanno detto che se dopo il tempo previsto dalla Legge l'assegno non sarà incassato, mi verrà restituito solo se quel signore al quale avevo destinato il titolo, firmerà la dichiarazione che vi trascrivo: «In relazione alla denuncia di smarrimento, sottrazione o distruzione dell'assegno circolare Unicredit Banca Serie A n. di Euro 18,69 emesso dalla Banca in data 28/02/2005 al mio ordine, con la clausola "non trasferibile", presentata il 30/03/2005 da Alessandro, richiedente dell'assegno stesso, dichiaro che NULLA OSTA affinché il rimborso di quello originale venga effettuato al richiedente Alessandro esonerando la Banca da ogni e qualsiasi responsabilità in proposito». Quindi dovrei chiedere ad una persona che nemmeno conosco, non soltanto di firmare questa bizzarra dichiarazione, ma addirittura di mandarmi la copia di un suo documento. E' legale tutto ciò? La banca afferma che se rivoglio i miei soldi questa è l'unica strada da percorrere, mentre a me sembra solo uno stratagemma per tenersi i miei soldi. Vi sarò grato se mi darete un consiglio. Approfitto per chiedervi di cambiare la mia vecchia e-mail con questa, al fine di ricevere le news alle quali mi ero già iscritto. Cordialmente.
Alessandro, da Prato
Alessandro, da Prato
Risposta ADUC
Purtroppo e' la procedura che abitualmente le banche seguono. Volendo la si potrebbe ovviare facendo loro imporre da un giudice qualcosa di diverso, meno intrusivo della privacy di quest'altro signore, ma deve valutare se ne valga la pena o meno, visto l'importo.
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