Lettera del consumatore

Nel mese di novembre ho spedito alla Volare Group SPA e pc all'ADUC una raccomandata A/R per richiesta rimborso biglietto e risarcimento danni (fac-simile presente nel vostro sito). Qualche giorno fa ho ricevuto una mail dalla Volare dove mi comunicano che se voglio essere iscritta nel passivo devo compilare un modulo presente nel loro sito e spedirlo tramite raccomandata entro il 5/04... vi chiedo se è sufficiente la richiesta che ho già inviato oppure se devo inviarla nuovamente. Mille grazie.
Francesca, da Cagliari