Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 aprile 2005
Nel 1997 ho comprato una televisione MIVAR 33 pollici, oggi e' morta... e' partito il tubo catodico e credo non torni piu'. Qualche mese fa era venuto un tecnico Mivar che ha detto che il tubo catodico del ns televisore era nato difettoso e non c'era nulla da fare, tutti i televisori Mivar di quel periodo avevano lo stesso problema. Visto che il problema era gia' noto in azienda e loro non hanno comunicato nulla a tutela dei clienti, come posso muovermi dal punto di vista legale?
Claudio, da Sorbolo/Parma
Claudio, da Sorbolo/Parma
Risposta ADUC
A meno che non sia ancora attiva la garanzia del produttore (cosa di cui dubitiamo) purtroppo non puo' fare nulla, essendo decorsi i termini della garanzia di legge e quelli un po' piu' ampi (cinque anni) della contestabilita' della conoscenza del vizio originario da parte del produttore al momento dell'immissione del bene sul mercato (atto illecito per il quale sarebbe necessaria una causa). Il pezzo di ricambio dovrebbe comunque essere reso disponibile per legge nei dieci anni successivi all'acquisto. In tal senso potrebbe agire sul produttore, tenendo conto pero' del fatto che potrebbe esserle applicato un prezzo esorbitante (giustificato da parte loro dalla difficilta' di reperimento del pezzo) che renderebbe ovviamente sconveniente la sua azione.
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