Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 aprile 2005
Sono il portavoce del treno 834 partito da Catania il 31-03-2005 alle ore 21:45 ed arrivato a Bologna il 1-04-205 alle ore 22:30 con quasi 11 ore di ritardo. vorrei fare un esposto alle autorita' competenti ma non so come e' meglio muoversi. in treno ho raccolto molte firme e testimonianze. vi allego la prima pagina (in totale sono 11). E' STATA UNA ODISSEA.
Filippo, da Solignano/Modena
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p.s.
siamo partiti da Messina alle 23:45 dopo piu' di tre ore dal deragliamento del treno in Calabria, mentre avevano gia fermato tutti i treni. ci deve essere un responsabile di tutto questo
Filippo, da Solignano/Modena
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p.s.
siamo partiti da Messina alle 23:45 dopo piu' di tre ore dal deragliamento del treno in Calabria, mentre avevano gia fermato tutti i treni. ci deve essere un responsabile di tutto questo
Risposta ADUC
Le contestazioni conviene farle con una raccomandata A/R in cui si intima il rimborso del dovuto (specificandolo) entro 15 giorni e si minacciano in alternativa le vie legali con beneplacito di spese e danni. E dopo ci si rivolge al giudice di pace.
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