Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 aprile 2005
Vi allego e-mal inviata ad american express buon, giorno sono Vespoli Antonio da Napoli nato il 12/09/1984 vostro cliente e titolare con voi di n. 3 carte di credito oltre ad essere titolare di diversi negozi al dettaglio con servizio pos. e con convenzione con Amex. E con immenso rammarico e con molta delusione che ho appreso che mi avete bloccato le carte di credito per il motivo di aver pagato con queste, dei servizi acquistati presso un negozio di cui io sono l'amministratore, ma non il proprietario assoluto e quindi come in una normalissima attivita' sono il titolare ma anche un socio ed anche un cliente e quindi al momento di fare un acquisto, sono tenuto come da regolamento internostro di pagare le merci alla cassa, ed ho fatto questo ""delitto"" di pagare con le vostre carte, cosa vi ripeto normale, visto che voi siete poi pagati regolarmente e con i vostri dovuti corrispettivi sia come cliente Amx. che come esercente, "quindi ci guadagnate" non capisco dove vi sia l'irregolarita'' che ho commesso, ma comunque, per il futuro vi assicuro che non effettuero' mai piu' una simile operazione, vi chiedo di riattivarmi le carte a me intestate. E vi ricordo che sui vetri di tutti i nostri negozi, sono esposte in bella evidenza le vostre vetrofanie e che fino ad oggi abbiamo sempre accettato con entusiasmo le vostre carte, e non vorremmo inclinare questi rapporti. Aspetto una vostra risposta in merito grazie.
Antonio, da Napoli
Antonio, da Napoli
Risposta ADUC
Ringraziamo della sua lettera che pubblichiamo in Cara Aduc.
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