Lettera del consumatore

Patti chiari doc di sintesi Buongiorno, per errore Vi avevo scritto replicando alla Vs. Newslettrs avevo bisogno di sapere: i documenti di sintesi che si ricevono dalla banca per obbligo di legge mi costano 2 Euro l'uno, un costo esagerato, visto che si dovrebbe tendere ad una diminuzione dei costi per l'utente (come ad esempio l'introduzione dell'e/c web), si puo' sottoscrivere una carta che non lo si vuole piu'? Tra l'altro vi e' un doc. di sintesi per ogni prodotto bancario! La questione che Vi avevo sottoposto l'altra volta e': si puo' dire alla banca di non fare pagare piu' 1,55 Euro di rid. per l'addebito fattura telepass? In quanto l'informatizzazione elevata di tali processi non giustificano piu' tali costi ed inoltre la domiciliazione di alcune utenze e' gia' gratuita e CARTASI' ha un accordo che non fa pagare alcun Rid mentre la DINERS si'? Cosa si puo' fare? Io ho scritto a BdL e Autostrade Spa e vi allego la mail.
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Buongiorno Egr. Sigg.
Telepass, Vi ringrazio per l'interessamento e per la Vs. telefonata che mi avete fatto. A seguito della Vs. chiamata chiarificatrice sulle varie commissioni bancarie, ho provveduto ad inoltrare alla mia banca (Banca di Legnano che ci legge in cc). la richiesta di stipulare un eventuale accordo per eliminare le commissioni RID (di 1,55 Euro) ad ogni addebito della fattura, come già per altro avviene per CARTASI' oppure per la domiciliazione di TELECOM e TIN, etc. Spero che questa pratica sia presa in considerazione ad alti livelli. Con questo Vi ringrazio e porgo Distinti Saluti.
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Vi allego la mail. Vorrei per cortesia ricevere informazioni in merito al seguente problema: addebito di 1,55 Euro per ogni RID del telepass io ho scritto alla societa' autostrade per chiedere di eliminare tale commissione, non piu' giustificata alla data odierna, data l'elevata informatizzazione dei processi informativi aziendali e per eliminare il canone di 3,10 Euro al trimestre da parte di Autostrade visto che loro hanno avuto un risparmio notevole (cartaceo e di francobolli) introducendo, come Voi, l'estratto conto on-line. Mentre sul secondo fronte hanno aperto un problema loro interno, anche in seguito alle numerose segnalazioni pervenute (comprese il plafond mensile del telepass family), il primo punto loro si sono giustificate demandando alle banche la facolta' di fare pagare o meno il RID della fattura. Ora io chiedo a Voi se anche da parte Vostra non il caso di rivedere o eliminare tale commissione di addebito, non piu' giustificata in seguito all'elevata informatizzazione aziendale e al risparmio cartaceo (e di bolli) che avete avuto. Inoltre con CARTASI' avete un accordo in tal senso, con Autostrade SpA che e' una grande azienda come mai no? (anche con DINERS no pero' quello sara' oggetto di altra mail). E' in previsione da parte Vostra un accordo con Autostrade SpA per sgravare gli utenti di eccessivi oneri di commissione? Info telepass telefonicamente mi ha assicurato che non tutte le banche fanno pagare tale commissioni (se volete potete metterVi in contatto con il loro Ufficio amministrativo) e addirittura che al singolo cliente si puo' decidere di non fare pagare tale commissione. Alla luce di tutto questo e della precedente domanda Vi chiedo se potete fare qualcosa in merito. Rimango fiducioso in attesa di una Vs. gentile risposta. Grazie.
Giorgio