Lettera del consumatore

Buongiorno, io ho acquistato un bene con finanziamento Findomestic valore del bene 650,00 euro TAN 0 e TAEG 7,21. Nel contratto c'e' specificato che io vado a pagare 10 rate da 67,1 euro comprensive di spese pari a 21 euro. In banca la prima rata mi arriva da 78,1 euro. Chiamo telefonicamente il rivenditore il quale mi dice che la prima rata e' comprensiva di bolli per 11 euro da dare allo stato. Nel contratto non c'e' scritto nulla pero'. Al telefono mi dicono che pero' era affisso un cartello (che io non ho visto) in negozio dove era specificato che il finanziamento era maggiorato di 11 euro per tasse e bolli. Vorrei un parere da parte vostra. Grazie.
Filippo, da Schio