Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 aprile 2005
Salve, volevo segnalare un problema riscontrato sulla mia moto (Kawasaki Tourer 1500). Premetto che sono stato anche propietario di una moto uguale con lo stesso problema come anche miei amici possessori dello stesso mezzo. Il problema riscontrato riguarda la fuoriuscita di olio dal tappo del castelletto punterie del cilindro posteriore che personalmente mi infastidisce abbastanza. Ho gia' fatto risolvere il problema piu' di una volta presso un'officina autorizzata approfittando del fatto che la moto era in garanzia, ma dopo un certo periodo, scaduta la garanzia la perdita e' di nuovo presente. A questo punto credo che sia un problema di fabbricazione e che dovrebbe rispondere la Kawasaki per la soluzione del problema. Vorrei sapere da voi se la legge tutela il consumatore, e come bisogna intervenire.
Francesco, da Milazzo
Francesco, da Milazzo
Risposta ADUC
La sua garanzia e' ormai scaduta, pertanto l'unico consiglio che le possiamo dare e' di ipotizzare un vizio di produzione, conosciuto al costruttore quando la moto e' stata immessa sul mercato e da questi volutamente ignorato. In questo caso si tratterebbe del reato di truffa, prescrivibile dopo cinque anni dall'acquisto. Dovrebbe far fare una perizia in merito ad un suo tecnico di fiducia, e con questa inviare al costruttore una raccomandata A/R in cui gli da' tempo 15 giorni per accettare le sue richieste, altrimenti si rivolgera' in giudizio. Essendo un reato penale, dovra' poi agire in Tribunale con il supporto di un avvocato.
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