Lettera del consumatore

La Sony Italia, in merito all'assistenza tecnica delle consolle per videogiochi PS2, adotta la seguente politica: dopo la scadenza della garanzia sul nuovo (che la Sony fornisce per 1 solo anno), in caso di guasto non riconducibile ad uso scorretto o improprio, viene offerta la permuta della consolle guasta con una consolle ricondizionata con spesa fissa di 81 euro. Su questo pezzo dato in permuta la Sony offre 3 mesi di garanzia. Secondo le normative vigenti e' questo un atteggiamento corretto, oppure e' possibile esigere dalla Sony, anche sulla consolle acquistata in permuta, una garanzia di almeno un anno? Nel caso la Sony rifiuti di prendere in considerazione un eventuale periodo di garanzia di maggiore durata, su chi puo' rivalersi il consumatore e con quali mezzi? Grazie anticipatamente per le informazioni.
Massimo, da Pinerolo