Lettera del consumatore

Gentile ADUC, in data 03/02/04 ho comprato un telefonino Siemens in un negozio della mia citta'. Il 25/01/05 il suddetto decide di non accendersi piu' cosi' lo riporto in negozio perche' lo mandino in assistenza. Dopo un paio di settimane il negozio cambia gestione a mia insaputa cosi', sapendo come vanno i traslochi, vado subito dal nuovo negoziante per avvertirlo dell'accaduto e che ovviamente il telefono mi serve al piu' presto. Il 29/03/05 dopo mie insistenti visite e solleciti telefonici costringo il negoziante a chiamare il centro assistenza per capire a che punto erano le riparazioni: il centro risponde che il telefono non e' mai arrivato. Il nuovo negoziante dopo aver telefonato al vecchio mi dice che e' andato perduto non si sa da chi (ovviamente non da lui). Naturalmente nessuno ha intenzione di risarcirmi e quando ho minacciato denuncia il negoziante ha detto che la ricevuta che mi hanno rilasciato non riportava la denominazione del negozio, che lui ha firmato una carta per non rispondere della gestione precedente e che si sarebbero messi a ridere. Effettivamente la ricevuta riporta solo la data, il problema del telefono e la firma del negoziante precedente. Cosa posso fare per farmi restituire il valore del telefono?
Aligi, da Udine