Lettera del consumatore

Cara ADUC, vi scrivo la presente per segnalarVi l'ennesima informazione ingannevole da parte delle compagnie telefoniche. Nel mese di dicembre mi ha contattato la Telecom dicendomi che rientravo tra le persone che potevano usufruire del contributo statale per l'ADSL e che avrei ricevuto gratuitamente il modem e una volta ricevutolo potevo attivare il servizio quando volevo, o non attivarlo per niente o eventualmente tenerlo in prova e poi decidere. Illustrandomi poi la possibilita' di pagare solo il tempo di navigazione con Alice Free versando una cifra una tantum di 28 €. Infatti nel mese di gennaio ho ricevuto il modem. Ricevutolo non ho nemmeno tolto il modem dalla scatola anche perche' attendevo la visita di un mio cugino che era molto piu' ferrato con il computer. Non ho pertanto inserito il dischetto di configurazione e non ho scelto alcun tipo di contratto. Oggi mi e' arrivata la bolletta in cui si' mi viene detratto il contributo una tantum ma mi vengono addebitate €. 42 circa e non 28 €. come mi era stato annunciato per l'attivazione di Alice Free. Ho telefonato al 187 protestando e dicendo che avrei restituito il tutto anche perche' danno informazioni ingannevoli. La telefonista mi ha detto che ha contattarmi e' stato un negozio della Telecom e mi ha consigliato di scrivere ad una casella postale restituendo il modem. Voi che ne pensate? Nel caso poi volessi abbonarmi ad un'altra compagnia telefonica perdero' comunque il contributo statale per l'ADSL o posso usufruirne di nuovo?
Luana, da Rieti