Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 marzo 2005
Assicurazione non liquidata. Vi scrivo per un consiglio. Il 10 febbraio ho chiesto alla mia banca la liquidazione di un'assicurazione che avevo fatto presso di loro cinque anni prima del valore di circa 7000 euro. La banca mi ha risposto che entro 20 giorni sarei stata liquidata. Oggi 29 marzo i soldi non sono ancora arrivati perche' ci sono stati dei disguidi nel sistema informativo centrale. Adesso mi trovo con uno scoperto di conto di circa 2500 euro. Cosa posso fare? Grazie.
Marina
Marina
Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R alla banca (alla filiale e alla sede centrale) in cui richiede la liquidazione. Li diffidi inoltre dall'addebitarle spese per lo scoperto di conto dovuto solo al loro ritardo. Conceda 15 giorni perche' provvedano alle richiesta (pretenda anche una rassicurazione scritta in merito ai costi della scoperto) e avverta che in difetto adira' le vie legali. Senza riscontri deve rivolgersi a un giudice di pace, iniziando da una CONCILIAZIONE (altrimenti le occorre un legale). L'alternativa e' di attendere 60 giorni e sottoporre la questione all'Ombudsman: http://www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=40732
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti