Lettera del consumatore

Cara ADUC, volevo chiedere dei consigli e dei chiarimenti. Vi espongo il mio problema, il 21/03/2005 acquisto presso la stazione della mia citta'un biglietto andata e ritorno da Catania Bologna per il giorno 26/03/2005 con auto a seguito, il caso ha voluto che il 25/03/2005 la mia auto si guasti, quindi non posso partire, il 25/03/2005 mi reco alla stazione per disdire il biglietto, quindi 28 ore circa prima della partenza. L'impiegato disdice il biglietto, ma non ho ben capito quale cifra verra' trattenuta dall'importo, ho pagato € 300 per l'auto e 119 per la cuccetta sempre andata e ritorno. Volevo sapere, visto che il rimborso non l'ha fatto subito perche' non vi erano soldi in tasca, qual'e' la cifra che avro' rimborsata? Vi ringrazio sentitamente.
Vincenzo, da Ragusa