Lettera del consumatore

Spett.le ADUC, so che probabilmente,anzi sicuramente, il mio problema non è gravoso o particolarmente rilevante e che la mia lettera verrà cestinata, provo ugualmente a chiedervi un consiglio riportandovi quanto segue: ho partecipato nell'anno 2002/2003 alla raccolta punti PARMALAT LA BONTA' FA SCUOLA UNICEF. Non ho mai ricevuto il premio da me richiesto; ho scritto alcune lettere di sollecito a mezzo posta, non raccomandata, delle quali posso fornire copia, inserendo anche sempre la copia della scheda punti e della raccomandata; nessuno mi ha mai risposto. Considerando che poi sono andati in procedura fallimentare avevo praticamente perso ogni speranza. Qualche giorno fa guardando la nuova pubblicità della PARMALAT ho pensato di interrogare il sito internet che hanno e di scrivere un'e-mail. Mi hanno risposto che hanno spedito il premio nel marzo 2003 e che non avendo mai avuti reclami tempestivi da parte mia ormai non si può fare più nulla. Ed io che ho raccolto tutti quei punti...!!! Che consiglio mi date? So che non è un problema grave, però mi sento un po' presa in giro. Vi ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti.
Ines, da Latina