Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 marzo 2005
Spett. ADUC, di recente mi sono rivolto ad un artigiano per avere un mobile su misura ma, all'atto della consegna, oltre a presentarmi un prodotto non conforme alle specifiche (misure errate, legno di seconda scelta, lavoro eseguito con superficialita'), ha preteso 100€ in piu' del pattuito. Senza pensarci un attimo ho rifiutato il mobile, ma purtroppo ha inforcato il suo furgone lasciandomi bruscamente tra le mie perplessita'. Cosi' ho pensato di inviare una raccomandata in cui lo invitavo a rientrate in possesso del suo mobile, ricevendo in cambio un ultimatum di pagamento prima del ricorso alle vie legali. Come mi devo comportare? Non essendoci alcuna bolla di accompagnamento ed essendo un mobile diverso dal mio disegno, come puo' pretendere un pagamento? Grazie.
Paolo, da Vicenza
Paolo, da Vicenza
Risposta ADUC
Invii a questo artigiano una raccomandata A/R, facendo presente che il mobile, senza alcuna bolla di accompagnamento e' stato da lui bruscamente abbandonato a casa sua, precisi che l'oggetto consegnatole non corrisponde al disegno e alla qualita' pattuita, per cui non e' da ritenersi un lavoro eseguito a regola d'arte e che se entro 15 giorni non viene a riprenderselo lo citera' in giudizio con beneplacito di spese e danni (giudice di pace). Ovviamente immaginiamo che lei abbia documentazione di cosa aveva ordinato e questa documentazione possa essere presentata in un'eventuale udienza giudiziale. Valuti anche, rispetto alle risposte che le dara' l'artigiano, se accettare questo mobile ma ad un prezzo diverso su cui dovra' trattare.
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