Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 marzo 2005
Cara ADUC. Ci siamo sentiti qualche tempo fa (Novembre) riguardo a dei consigli su cosa fare a seguito di una vacanza "andata male". Innanzi tutto vi ringrazio ancora una volta per la Vs. gentile risposta, ed allo scopo vi comunico che, come da Vs. consiglio ho agito come segue:
- Inoltrata lamentela con richiesta risarcimento danni entro i 10 gg. al tour operator.
- Non ricevendo risposta ho chiesto consiglio a Voi.
- Sotto Vs. suggerimento ho di nuovo fatto richiesta di risarcimento danni al tour operator (T. O)., minacciando le vie legali.
- Ricevuta risposta dal T.O., il quale non puo' soddisfare la mia richiesta, visto che sono stato l'unico a lamentarmi (di una cosa che per altro poteva succedere solo ad una persona, non ad un gruppo come ad esempio un volo aereo!!!).
- Mi sono recato c/o il Giudice di Pace di Milano per prendere appuntamento per un colloquio.
- Dopo un mese sono andato a colloquio. Il G. di Pace mi ha detto che le vie sono due: o la Conciliazione delle parti (soluzione che ho quasi subito rifiutato), o la Citazione a giudizio del tour operator.
Ora le cose sono due: 1- So di essere nella ragione (e di avere prove e testimoni della mia disavventura), ma il confrontarmi con un "Operatore" che sicuramente e' appoggiato da legali un po' mi spaventa... cosa mi dite?
2- Questa e' la cosa che mi preme di piu'... non conoscendo legali che possono aiutarmi, voi di ADUC potete indirizzarmi verso legali che operino in Milano? Avete dei Vs legali che possono aiutarmi? Grazie un milione.
Luca, da Bollate
- Inoltrata lamentela con richiesta risarcimento danni entro i 10 gg. al tour operator.
- Non ricevendo risposta ho chiesto consiglio a Voi.
- Sotto Vs. suggerimento ho di nuovo fatto richiesta di risarcimento danni al tour operator (T. O)., minacciando le vie legali.
- Ricevuta risposta dal T.O., il quale non puo' soddisfare la mia richiesta, visto che sono stato l'unico a lamentarmi (di una cosa che per altro poteva succedere solo ad una persona, non ad un gruppo come ad esempio un volo aereo!!!).
- Mi sono recato c/o il Giudice di Pace di Milano per prendere appuntamento per un colloquio.
- Dopo un mese sono andato a colloquio. Il G. di Pace mi ha detto che le vie sono due: o la Conciliazione delle parti (soluzione che ho quasi subito rifiutato), o la Citazione a giudizio del tour operator.
Ora le cose sono due: 1- So di essere nella ragione (e di avere prove e testimoni della mia disavventura), ma il confrontarmi con un "Operatore" che sicuramente e' appoggiato da legali un po' mi spaventa... cosa mi dite?
2- Questa e' la cosa che mi preme di piu'... non conoscendo legali che possono aiutarmi, voi di ADUC potete indirizzarmi verso legali che operino in Milano? Avete dei Vs legali che possono aiutarmi? Grazie un milione.
Luca, da Bollate
Risposta ADUC
Prina del contenzioso le consigliamo comunque una conciliazione. Non e' detto che il tour operator non si presenti. In quella fase per lei sara' anche piu' facile. Se dovesse poi andare in contenzioso, su Milano non abbiamo avvocato da suggerirle, ma se gli importi lo consentono (max 500 euro), consigliamo di fare da soli, perche' non e' detto che se il giudice le da' ragione, disponga poi il pagamento delle sue spese legali alla parte soccombente... e un avvocato che costi meno di 500 euro.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti