Lettera del consumatore

Ho comperato a natale un lettore DVD in una grossa catena di supermercati. Dopo qualche mese il lettore DVD si e' guastato. Quando sono andato al supermercato per farmi riparare il danno, l'unica cosa che hanno saputo fare e' stata quella di darmi il numero di telefono della casa costruttrice. Dopo aver telefonato a mie spese alla casa costruttrice mi e' stato risposto che avrei dovuto spedire io il bene da far riparare a mie spese. E' giusto che il supermercato in questione se ne lavi cosi' le mani? Perche' se il prodotto e' in garanzia deve accollarmi tutte le spese di spedizione (tra l'altro molto onerose)? Visto che il prodotto ha meno di tre mesi di vita non dovrebbe essermi sostituito direttamente dal venditore? Insomma quali sono i miei diritti? Grazie per la cortese attenzione.
Emanule, da Lonate Pozzolo