Lettera del consumatore

Cara Aduc, pochi mesi fa ho iniziato una pratica di compravendita immobiliare di un appartamento in Milano. Ho già versato il 20% della somma dovuta all'atto del compromesso in cui è stato specificato che il rogito sarebbe dovuto avvenire entro il 31 di Marzo poiché la parte venditrice, a sua volta, ha acquistato un altro immobile che sarà rogitato in Aprile (evitando così di essere dichiarato come seconda casa). Ora, a pochi giorni dal rogito fissato, il notaio da me scelto mi ha fatto notare che è mancante un documento piuttosto importante: la concessione edilizia (ora permesso di costruire). Questo documento è necessario in quanto l'appartamento in questione è nato dalla fusione di due appartamenti confinanti. La cosa strana è che la pianta catastale risulta corretta (datata 1986 - mostra la pianta dei due appartamenti uniti) mentre manca appunto il documento che ha portato ad autorizzare questa fusione. Nello stesso tempo, io ho venduto il mio vecchio appartamento e mi trovo quindi nella necessità di entrare in quello nuovo senza però poter rogitare. Questo "vizio urbanistico", come definito dal geometra dell'agenzia immobiliare che ha venduto il mio appartamento e che sta anche cercando di farmi acquistare quello nuovo, era saltato fuori già a ottobre (ovvero all'atto del compromesso) ma non gli si era dato importanza: l'agente immobiliare ci aveva detto di stare tranquilli. L'agenzia immobiliare ora è stupita dal fatto che il notaio non "tiri dritto come fanno tutti" su questa pratica e richieda obbligatoriamente questo documento. Arrivo alla domanda: vista la buona fede della parte venditrice (che aveva affidato a un geometra le pratiche di fusione e che si è fidato dell'agente immobiliare che gli aveva assicurato che tutti i documenti erano a posto), è possibile intentare una causa all'agenzia immobiliare per negligenza/mancato servizio (o qualcosa di simile.)? E soprattutto, avete suggerimenti su come meglio sarebbe procedere per portare a termine questa vicenda? Vi ringrazio di qualsiasi prezioso consiglio sappiate darmi.
Giorgio, da Milano