Lettera del consumatore

Sono uno dei tanti pendolari che tutte le mattine per recarsi al lavoro ha la "sventura" di dover usare il treno. SI! La sventura poiche' esco da un Inverno a dire poco devastante in termini di STRESS. Mi reco ogni giorno da Ferrara a Bologna Casalecchio (luogo di lavoro) e prendo ogni mattina due treni "sperando" nella coincidenza. Il I° IR Venezia-Bologna ore 06,43 da Ferrara; il II° REG. Bologna-Marzabotto ore 07,35. A parte la frequente mancanza di riscaldamento, lo sporco (i treni in India sono piu' puliti), solo nel mese di Marzo ho avuto 6 ritardi sul posto di lavoro con le ovvie conseguenti trattenute economiche. Per 3 volte e' stato soppresso senza nessun preavviso il regionale per Marzabotto delle 07,35 e le altre volte e' partito con un pesante ritardo che si e' ripercosso sul mio orario d'entrata. Da Ottobre a Febbraio ho avuto altri ritardi sull'altra linea (Venezia-Bolgna) con conseguenti ritardi sul posto di lavoro. Ma chi mi ripaga di tutte queste trattenute economiche? Sono disperato, non so piu' cosa fare, se ti rivolgi a Trenitalia ti rispondono PICCHE. Io e altri colleghi siamo nelle stesse condizioni... mi chiedo: di solito quando una PAGA!!! (in anticipo visto che siamo abbonati) dovrebbe avere in cambio un SERVIZIO invece di essere trattato come carne da macello. Evidentemente l'incidente di Crevalcore non ha insegnato niente a nessuno, perche' su quel treno poteva esserci ognuno di noi. E' una VERGOGNA e "tutto questo" fa parte di un PAESE che vorrebbe esportare democrazia e civilta'. COSA POSSIAMO FARE??? Grazie per l'interesse che vorrete dedicare alla presente.
Claudio, da Ferrara