Lettera del consumatore

A dicembre un consulente della Wind e' venuto a casa e a fatto firmare un contratto a mia madre che e' un'invalida civile al 100%. L'intestataria del contratto sono io mentre lo ha fatto firmare a mia madre. (firma leggibile). Ho telefonato alla Wind spiegando cosa era successo e che non volevo la disattivazione della Telecom e il nuovo contratto di happy hour. Mi hanno detto di fare il fax cosa che ho fatto il giorno 22/12/2004. Ho ritelefonato alla Wind e mi hanno detto di non preoccuparmi. A gennaio mi hanno staccato dalle Telecom ho ritelefonato alla Wind e mi hanno risposto che ci voleva un mese ma mi avrebbero di nuovo inserito alla Telecom. Ho telefonato diverse volte ma sempre stessa risposto il fax e' in elaborazione. Stasera una signorina molto simpatica mi ha detto che era colpa di mia madre e che il contratto era firmato ha nome mio.. Vorrei tanto sapere come e' possibile visto che io ho la copia del contratto ed e' firmato da mia madre. Ma un contratto cosi ma possibile che sia valido? Grazie per la cortese attenzione.
Katia, da Roma