Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 marzo 2005
Vi scrivo per raccontarVi cosa ci e' successo. Nell'agosto 2001 mia moglie ha acquistato un'autovettura BMW 320 d presso la concessionaria Bmw di Mantova - Tullo Pezzo S. a.s. usufruendo per il pagamento della formula Select della finanziaria Bmw ovvero anticipo € 9.687,14 35 rate di € 227,20 e maxirata di € 16.836,49 scadente il 31.10.04 (firmo anch'io il contratto come co-obbligato). Fino all'ultima rata di € 227,20 tutto bene, all'approssimarsi della scadenza della maxi rata io e mia moglie ci chiediamo cosa fare, le opzioni a ns. disposizione sono le seguenti:
- pagare in toto la maxirata.
- rifinanziare la maxirata.
- restituire il veicolo.
- cambiare il veicolo con uno nuovo e ricominciare da capo, anticipo, rate, maxirata... optiamo per tenerci il veicolo e rifinanziare in parte la maxirata e quindi ci rechiamo alla concessionaria per esercitare questa opzione verso il 20/22 ottobre quindi prima della scadenza della maxi-rata, dopo qualche giorno ci preparano i conteggi noi li valutiamo e il giorno 29 ottobre ci rechiamo sempre alla concessionaria per le firme del nuovo contratto di finanziamento per € 11.604,00 e contestualmente paghiamo con assegno bancario la differenza pari a € 5.435,00 (la differenza e' data da spese varie e penali non meglio precisate... comunque...). Da questo momento comincia il ns. calvario, arrivano a casa delle telefonate da Bmw Financial Services Italia S.p.a. con le quali ci sollecitano il pagamento della maxi-rata da € 16.836,49, arrivano due lettere con le quali ci sollecitano il pagamento, al che' telefono alla BMW FSI a Milano faccio presente il tutto e mi dicono c'e' stato un ritardo/disguido comunque non mi devo preoccupare che e' tutto a posto. In Dicembre (da contratto la prima rata sarebbe stata in Novembre) tramite RID paghiamo la prima rata e cosi' per i mesi successivi; qualche giorno fa il Direttore della mia Banca Unicredit dovendo istruire una pratica per un mutuo immobiliare mi informa che il mio nominativo come co-obbligato e quindi immagino anche quello di mia moglie e' presente nella banca dati Expirian (non so se si scrive cosi' ma non sono avvezzo di queste cose). forse anche in altre? per quel famoso importo di € 16.836,49 quale insoluto. Praticamente nonostante abbiamo e stiamo pagando puntualmente tutte le rate scadute ci hanno inserito in una lista di soggetti non pagatori (non solvibili, affidabili). Ho chiamato ancora Milano solita tiritera ritardo/disguido ci mandi una richiesta di cancellazione, ma come paghiamo puntualmente ci mettete alla gogna e devo mandare una richiesta di cancellazione? Ho mandato la richiesta, cosa vorremo da Voi? un po' di giustizia, cosa vorremmo da Loro? quanto meno le scuse scritte. Vi salutiamo cordialmente, grazie.
Gianluca, da Mantova
- pagare in toto la maxirata.
- rifinanziare la maxirata.
- restituire il veicolo.
- cambiare il veicolo con uno nuovo e ricominciare da capo, anticipo, rate, maxirata... optiamo per tenerci il veicolo e rifinanziare in parte la maxirata e quindi ci rechiamo alla concessionaria per esercitare questa opzione verso il 20/22 ottobre quindi prima della scadenza della maxi-rata, dopo qualche giorno ci preparano i conteggi noi li valutiamo e il giorno 29 ottobre ci rechiamo sempre alla concessionaria per le firme del nuovo contratto di finanziamento per € 11.604,00 e contestualmente paghiamo con assegno bancario la differenza pari a € 5.435,00 (la differenza e' data da spese varie e penali non meglio precisate... comunque...). Da questo momento comincia il ns. calvario, arrivano a casa delle telefonate da Bmw Financial Services Italia S.p.a. con le quali ci sollecitano il pagamento della maxi-rata da € 16.836,49, arrivano due lettere con le quali ci sollecitano il pagamento, al che' telefono alla BMW FSI a Milano faccio presente il tutto e mi dicono c'e' stato un ritardo/disguido comunque non mi devo preoccupare che e' tutto a posto. In Dicembre (da contratto la prima rata sarebbe stata in Novembre) tramite RID paghiamo la prima rata e cosi' per i mesi successivi; qualche giorno fa il Direttore della mia Banca Unicredit dovendo istruire una pratica per un mutuo immobiliare mi informa che il mio nominativo come co-obbligato e quindi immagino anche quello di mia moglie e' presente nella banca dati Expirian (non so se si scrive cosi' ma non sono avvezzo di queste cose). forse anche in altre? per quel famoso importo di € 16.836,49 quale insoluto. Praticamente nonostante abbiamo e stiamo pagando puntualmente tutte le rate scadute ci hanno inserito in una lista di soggetti non pagatori (non solvibili, affidabili). Ho chiamato ancora Milano solita tiritera ritardo/disguido ci mandi una richiesta di cancellazione, ma come paghiamo puntualmente ci mettete alla gogna e devo mandare una richiesta di cancellazione? Ho mandato la richiesta, cosa vorremo da Voi? un po' di giustizia, cosa vorremmo da Loro? quanto meno le scuse scritte. Vi salutiamo cordialmente, grazie.
Gianluca, da Mantova
Risposta ADUC
Invii alla finanziaria una raccomandata A/R in cui richiede:
1 - l'attestazione scritta che l'equivoco e' stato risolto;
2 - la cancellazione della sua posizione di cattivo pagatore presso tutte le centrali rischi a cui e' stato iscritto, con tanto di riscontro scritto;
3 - la richiesta di X euro (non piu' di 500) per i danni subiti a causa del disguido causato da loro. Conceda 15 giorni per adempiere e avverta che in difetto adira' le vie legali. Senza riscontri deve rivolgersi al giudice di pace. In questa scheda trova tutto sulle banche dati dei cattivi pagatori:
clicca qui
1 - l'attestazione scritta che l'equivoco e' stato risolto;
2 - la cancellazione della sua posizione di cattivo pagatore presso tutte le centrali rischi a cui e' stato iscritto, con tanto di riscontro scritto;
3 - la richiesta di X euro (non piu' di 500) per i danni subiti a causa del disguido causato da loro. Conceda 15 giorni per adempiere e avverta che in difetto adira' le vie legali. Senza riscontri deve rivolgersi al giudice di pace. In questa scheda trova tutto sulle banche dati dei cattivi pagatori:
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