Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 marzo 2005
Buondi', sono proprietario di una FIAT Punto 1,3 Multijet acquistata in data 26/09/03. Dopo due mesi ha iniziato a darmi problemi (differenziale e sterzo rumoroso, cambio durissimo) un'officina autorizzata ha sostituito in garanzia prima il cuscinetto dx, poi la terza marcia con sincronizzatore, poi il giunto omocinetico dx. Contattato il capofficina, per avvisarlo che i problemi non erano risolti, ha espresso il suo disappunto perche' la fiat si e' lamentata dei troppi interventi in garanzia. Un mese fa ho scritto alla FIAT perche' i problemi sussistono. Ora la terza marcia, che subito dopo la sostituzione continuava ad impuntarsi, funziona bene ma e' rimasto un forte rumore in fase di sterzata a sx, lo stesso per cui sono stati sostituiti cuscinetto e giunto, in piu' il rumore al differenziale non e' cessato anche se dicono che sia ok. La FIAT mi ha risposto il giorno dopo dicendo che avrebbero fatto il possibile per risolvere i problemi ma ad un mese di distanza da questa risposta non ho piu' saputo nulla. Cosa devo fare? Grazie.
Alessandro, da Ceparana
Alessandro, da Ceparana
Risposta ADUC
Provveda a "ufficializzare" la richiesta d'intervento tramite raccomandata A/R indirizzata a Fiat. Conceda 15 giorni perche' provvedano e avverta che in difetto adira' le vie legali. Senza riscontri deve rivolgersi al giudice di pace della sua citta', iniziando da una CONCILIAZIONE. Si ricordi che i termini della garanzia del produttore sono quelli indicati sulle carte in suo possesso, da questi puo' desumere i suoi diritti. Si ricordi, anche, che alla garanzia del produttore su aggiunge la garanzia del concessionario che copre i difetti originari per due anni e che e' regolata dalla legge 24/02: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti