Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 marzo 2005
Cara Aduc. Nel ringraziarvi delle e-mail inviatami e nell'informarvi che provvedero' ad inviare un mio contributo, vi sottopongo un quesito: Ho sottoscritto alle ore 13:00 del 19/03/05 il contratto allegatovi. Per vari motivi, alle ore 18:35 dello stesso giorno inviavo telegramma di recesso non avendo avuto risposta telefonica. Alle ore 9:00 di lunedi' 21/03/05 comunicavo telefonicamente al responsabile dell'azienda il recesso inviato con telegramma e contestualmente facevo partire raccomandata A.R. per formalizzare il tutto. Domanda: Come posso difendermi per non pagare penali?? Mi sembra eccessiva la penale a fronte del costo complessivo del corso!! Lo stesso il corso prevedeva oltre le 80 ore di teoria anche altre 220 ore di pratica (non menzionate)!! Che spese hanno sostenuto visto la mia tempestivita?? Il giorno 20 era domenica!! Sono legittime quelle clausole vessatorie?? Nel ringraziarvi anticipatamente formulo auguri per le imminenti festivita'. Grazie.
Nicola
Nicola
Risposta ADUC
Nessun allegato riscontrato. La normativa in materia prevede il diritto al ripensamento solo se il contratto e' stato sottoscritto al di fuori della sede del venditore. In quel caso (contratti per strada o sottoscritti a casa del cliente) lo stesso cliente e' tenuto, in caso di ripensamento, a pagare solo le spese accessorie (cancelleria, spostamenti, telefono, ecc.). In caso di contratto sottoscritto in sede, il diritto di ripensamento non e' previsto dalla legge, e in caso di recesso deve pagare una penale. Questa puo' essere prevista dal contratto o essere contrattata tra le parti (di solito comunque e' del 30%). La ringraziamo del contributo.
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