Lettera del consumatore

Gentile ADUC, ringraziandoVi anticipatamente per il prezioso servizio che fornite, Vi evidenzio il mio problema, confidando di trovare una soluzione. La questione e' che mi e' stata attivata nel 01/11/2001 l'Offerta Teleconomy24 su telefonia fissa. Questa offre una tariffa al minuto unica per telefonate urbane, interurbane, senza distinzione di fasce orarie inoltre uno sconto del 5% sulle telefonate ai cellulari, il 35% sulle telefonate internazionali ed una tariffa agevolata per connessioni internet analogica. Di tutte queste agevolazioni mi e' sempre e solo stata applicata in fattura l'offerta sulle telefonate urbane ed interurbane, mentre niente applicazione delle restanti offerte. Me ne sono accorto solo in questi giorni, posso richiedere il rimborso per le agevolazioni non applicate dall'attivazione del servizio ad oggi? Vi ringrazio ancora augurandoVi nel contempo buona Pasqua.
Guido, da Parma