Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 marzo 2005
Buonasera, siamo una società che commercializza prodotti ortofrutticoli (vediamo sia alla piccola che alla grande distribuzione); poichè stiamo per lanciare un nuovo tipo di imballo volevamo chiedere se le seguenti diciture apposte sui lati dello stesso possono,secondo la vostre esperienza,andare bene: su tutti e 4 i lati del nuovo imballo è presente il nostro marchio "genuina" con sotto di esso la dicitura "naturalmente..."; sotto tale marchio, poi, c'è la dicitura "la sicurezza della freschezza"; precisiamo che i prodotti che verranno commercializzati in tali imballi saranno di primissima scelta e selezionati a mano da una operatrice esperta,identificata da un proprio numero di controllo qualità. In attesa di una vs. cordiale risposta,richiediamo un vs fattura pari ad euro 50,00 quale nostro contributo che vi provvederemo a pagare con bonifico bancario non appena ricevuta. Cordiali saluti.
Maurizio
Maurizio
Risposta ADUC
Ci spiace di averle dato l'impressione di essere un'agenzia di servizi, ma siamo un'associazione che elargisce informazioni e consulenze gratuite ai consumatori e agli utenti. Nel suo caso dovrebbe rivolgersi ad un'associazione di categoria o, meglio, ad un'associazione che elargisce specifici marchi di qualita': se va da un'associazione del suo settore non le sara' difficile trovare quella che potrebbe fare meglio alle sue necessita'. Comunque, a nostro avviso, le diciamo che le dizioni che ha citato non vogliono dire pressoche' nulla, sono solo espressioni pubblicitarie cosi' generiche che, se anche dovessere essere ritenute false da indurre in qualcuno la richiesta dell'intervento dell'ufficio pubblicita' ingannevole, crediamo che quest'ultimo non le riterrebbe ingannevoli... proprio perche' non vogliono dire pressocche' nulla.
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