Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 marzo 2005
Un riparatore ci ha detto che avremmo speso 140 euro per una riparazione e noi abbiamo accettato la spesa. Ora che il lavoro è fatto, ce ne chiede 190 di euro. Come possiamo fare per risolvere limbarazzante situazione? Con quie soldi mi compro un oggetto nuovo (si tratta di autoradio con navigatore, modello base). Grazie per la vs. attenzione.
Annalisa, da Casalecchio di Reno
Annalisa, da Casalecchio di Reno
Risposta ADUC
Non essendoci prove inconfutabili, in caso di disaccordo deve decidere un giudice. Pertanto, se il riparatore non tornasse sulle sue richieste, gli invii una raccomandata A/R in cui richiede il rispetto del contratto, riparazione a 140 euro, gli conceda 15 giorni per accettare e avverta che in difetto adira' le vie legali. Senza riscontri deve rivolgersi al giuduice di pace. Puo' darsi, speriamo, che basti la raccomandata per farlo tornare sui suoi passi.
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