Lettera del consumatore

Buongiorno... Il giorno 17 Giovedi' ho acquistato una motozappa nuova presso un grande rivenditore. La domenica successiva, avendo finalmente tempo a disposizione, attenendomi scrupolosamente alle istruzioni, ho immesso olio motore e benzina, ed una volta messa in moto, come da libretto, attendevo che il motore si scaldasse per poter iniziare ad usarla. Passati circa 20/30 secondi il motore iniziava a vibrare moltissimo fino a che, all'altezza del serbatoio, si formava una spaccatura di circa 10 cm dal quale usciva benzina, con conseguente spegnimento del motore. Il lunedi' successivo mi recavo dal rivenditore, chiedendo la possibilita' di cambiare il prodotto, ma ricevevo risposta che cio' non era possibile perche' ormai usata, e venivo consigliato di recarmi presso un riparatore che "supervisionasse" la motozappa, affinche':
1) se difettosa si "potrebbe" cambiare.
2) se riparabile, si "potrebbe" riparare con garanzia.
3) se problema da me causato, riparazione dietro mie spese. Chiedo, sottolineando che non sono passati ancora 8 gg. come mi devo comportare.
Grazie.
Luigi, da San Cesareo