Lettera del consumatore

Salve. Sono un utente Telecom Italia e possiedo una connessione ADSL. Dato che utilizzo molto tecnologie come il Voice over IP e streaming audio/video vorrei ridurre i tempi di latenza al minimo settando la mia connessione da "Interleaved" (modalita' attuale) a "Fastpath". Tutto cio' non comporterebbe assolutamente nessun costo aggiuntivo ne' per me ne' per Telecom che anzi risparmierebbe dovendo utilizzare meno banda per la mia connessione. Tuttavia al 187 e nei vari centri di assistenza Telecom nessuno sembra sapere di cosa io stia parlando; inoltre non comporterebbe nessuna perdita di tempo: e' sufficiente una telefonata alla centrale Telecom dove io mi connetto e pochi minuti. Considerate che la maggior parte dei concorrenti gia' offre questo servizio gratuitamente e c'e' una petizione con piu' di 3020 firme (all'indirizzo http: //www. petitiononline. com/fastadsl/) di utenti che hanno il mio stesso problema. Come posso fare per ottenere questa semplice modifica?
Giacomo, da Savignano sul Rubicone