Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 marzo 2005
Nell'ultima bolletta Telecom ho fatto reclamo al 191 per una voce "Addebito Conti Precedenti non Pagati" pari ad Euro 105,00. Rilevato dall'incaricata di turno che non c'erano morosita', nemmeno come interessi di bollette pagate in ritardo, il reclamo e' stato inoltrato ma non ricevo mai risposta. La bolletta in merito e' scaduta il 15 marzo. Posso pagare per differenza o come devo comportarmi? Grazie e arrivederci.
Luca, da Montagnana
Luca, da Montagnana
Risposta ADUC
Le sconsigliamo di decurtarsi gli importi da se', perche aggiungerebbe solo un'inadempienza (la sua) a quella di Telecom. Per cui invii al gestore una raccomandata A/R in cui intima l'accredito del dovuto sulla prossima bolletta, in quanto non e' un importo giustificato da alcun riferimento, e specifichi che in caso contrario si rechera' in giudizio con beneplacito di spese e danni.
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