Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 marzo 2005
Ho ricevuto qualche giorno fa da parte di SKY l'invito a pagare l'abbonamento arretrato, ma e' da Aprile 2004 che ho faxato la disdetta. Sapreste darmi l'indirizzo esatto dove rispedire la mia categorica disdetta del servizio (che peraltro ho smesso di ricevere 1 mese abbondante prima dell' Aprile 2004)? Mi informano anche di aver incaricato un'agenzia recupero crediti... recupereranno il decoder che e' in cantina. Grazie.
Leonardo, da Massa Marittima
Leonardo, da Massa Marittima
Risposta ADUC
Le disdette si inviano per raccomandata A/R, altrimenti non esiste possibilita' di dimostrare la spedizione, nel suo caso del fax, a meno che Sky non ammette di averlo ricevuto, ma cosi' non sembra essere. A questo punto puo' solo cercare di farsi meno male: invii a Sky una raccomandata A/R in cui fa presente di aver a suo tempo inviato il fax di disdetta e che non ha piu' usufruito del servizio dal giorno xx. Si dichiari disponibile a pagare una penale di xx euro (30% del dovuto) per non aver seguito la procedura ortodossa e chiede di confermarle la sua richiesta entro 15 giorni, altrimenti si rivolgera' in giudizio con beneplacito di spese e danni. Casomai si rivolga al giudice di pace, che decidera' per voi.
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