Lettera del consumatore

Ho acquistato sul sito 187.it nr 04 cordless VIP SMS in promo al prezzo di 69,50 ¤uro cad anzichè 154,xx (non ricordo i decimali) il giorno 13.02 us. com pagamento tramite carta di credito. Ricevo e-mail in cui mi confermano consegna previo contatto entro 4/5 gg. Trascorsi i giorni utili contatto Telecom sia tramite il canale del sito 187.it che tramite telefono ricevendo sino al giorno 13 marzo scorso che provvedevano al sollecito del vettore per la consegna. Premetto che all'indirizzo indicato è presente una attività commerciale, che il 1° contatto telefonico è il mio cellulare, l'alternativo quello di casa. Entrambi usufruiscono, dietro pagamento, in caso di mancata copertura o risposta deviazione delle chiamate verso i numeri telefonici dell'azienda. Inoltre il vettore utilizzato dalla mittente (Telecom Italia) è TNT Global Express casualmente il vettore a cui sono abbonato da ormai 10 anni che consegna per me sia in veste di azienda che come privato. Un'altra stranezza di Telecom Italia è che ha chiuso l'ordine per mancata consegna il giorno successivo allo scadere della promo? Come tutelarmi visto che ho effettuato l'ordine con pagamento tramite carta di credito proprio per evitare sorprese al ricevimento del pacco come assente, mancato resto pr il pagamento, ecc. ecc. per effettuare regali pasquali a amici e parenti? Grazie!
Raffaele, da Cosenza