Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 novembre 2000
Cara aduc,
ho chiesto alla Telecom il nuovo numero riservato piu' di un mese fa ed e' successo che: il nuovo numero e' stato attivato ma senza che me ne dessero comunicazione scritta, il vecchio numero risulta ancora a mio nome, il nuovo numero non e' affatto riservato perche' appare su qualunque display. ho piu' volte contattato la Telecom e mi e' sempre stato promesso che avrebbero sistemato le cose ma ad oggi nulla e' cambiato. Cosa posso fare?
ho chiesto alla Telecom il nuovo numero riservato piu' di un mese fa ed e' successo che: il nuovo numero e' stato attivato ma senza che me ne dessero comunicazione scritta, il vecchio numero risulta ancora a mio nome, il nuovo numero non e' affatto riservato perche' appare su qualunque display. ho piu' volte contattato la Telecom e mi e' sempre stato promesso che avrebbero sistemato le cose ma ad oggi nulla e' cambiato. Cosa posso fare?
Risposta ADUC
Riservato non vuol dire che non debba comparire sul display: vuol solo dire che non verra' messo in elenco. Per ovviare a questo specifico caso, occorre che digiti una certa combinazione prima di effettuare il numero, cosi' non apparira' sul display.
Per il resto invii una raccomandata A/R con tutte le sue contestazioni e richieste, dettando un termine entro cui provvedere a quanto chiede, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
Per il resto invii una raccomandata A/R con tutte le sue contestazioni e richieste, dettando un termine entro cui provvedere a quanto chiede, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti