Lettera del consumatore

Sono da due anni abbonata ad una rivista di modellismo, nell'ultimo anno l'arrivo della rivista non e' mai stata molto puntuale, il numero di agosto mi e' stato recapitato a settembre e cosi’ via. Contattando la casa editrice mi hanno informata che i disguidi erano dovuti al cambiamento in atto nella ditta, e nella riorganizzazioni delle spedizioni.
Quindi ho sopportato con pazienza tutti questi ritardi. Ora pero’ sono due/tre mesi che non ricevo piu’ la rivista. Ogni volta che telefono mi viene risposto che la rivista mi e' stata spedita 15 giorni prima... ma non arriva mai. Cosa posso fare? A chi posso rivolgermi?