Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 marzo 2005
Domanda 18 marzo 2005
Gentile ADUC, qualche mese fa ho acquistato un computer portatile il quale dopo poco tempo ha smesso di funzionare. Dopo una serie di tentativi di riparazione, senza successo, l'azienda ha deciso di sostituirmi il portatile con un nuovo modello dalle prestazioni migliori in quanto il mio e' ormai uscito di produzione. Il preventivo del nuovo portatile e' minore di circa 100 euro rispetto al prezzo di acquisto di quello vecchio. La mia domanda e' la seguente: visto questa differenza ho diritto ad un rimborso o ad una configurazione ancora piu' performante? Nell'attesa di una vostra risposta Vi porgo cordiali saluti.
Stefano, da Pavia

Risposta ADUC
Provi a contrattare le migliori condizioni possibili. Tenga conto, pero', che il nuovo pc, anche se costa di meno, e' gia' piu' performante.
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