Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 marzo 2005
Cara Aduc la mia domanda e molto semplice: perche' devo pagare l'assicurazione del mio cane che e' morto da piu' di tre mesi? Mi e' stato risposto che dovevo dirlo e che dovevo avere un certificato di morte rilasciato dal veterinario. Sinceramente in quel momento ero talmente scosso che non ho fatto nulla di tutto cio'. Comunque credo che non sia giusto pagare se il cane non ce l'ho! Sicuro di una vostra risposta porgo i miei cordiali saluti.
Simone, da Melara
Simone, da Melara
Risposta ADUC
Le condizioni che le impongono il pagamento devono essere contenute sul contratto. Lo verifichi puntualmente e agisca di conseguenza. Le consigliamo di comunicare con l'assicurazione tramite raccomandata A/R, richiedendo, magari, spiegazioni alle loro richieste, concedendo 15 giorni per risponderle e avvertendo che in difetto adira' le vie legali. Consideri che non e' una situazione rara la sua. Pensi che si e' tenuti a pagare il bollo che scade il 31/1 anche se la rottamazione dell'auto avviene il giorno dopo.
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