Lettera del consumatore

Tempo fa chiesi a quale indirizzo avrei dovuto mandare una raccomandata per l'annullamento di un servizio attivato indebitamente dalla Telecom, mi fu risposto che avrei dovuto inviarla all'indirizzo presente sulla busta della bolletta che mi sarebbe arrivata, in realta' sulle buste non e' presente nessun indirizzo del mittente, quindi ripeto la domanda: a chi la devo mandare e a quale indirizzo per essere sicura che arrivi all'ufficio giusto e non venga persa fra i meandri della burocrazia (o della truffa)? Grazie.
Benedetta, da Agliana/Pistoia