Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

3 novembre 2000
Domanda 3 novembre 2000
Spett.le ADUC,
la banca presso la quale intraprendo un rapporto di conto corrente ha recentemente rinegoziato le condizioni con l'Azienda con la quale il mio conto e’ convenzionato. Cio’ ha comportato un sensibile aumento dei costi fissi ed una riduzione delle operazioni gratuite o con trattamento di favore. Di tutto questo non sono stato informato dalla banca, ma me ne sono accorto casualmente sfogliando le pagine Internet del sito della mia banca relative alle condizioni economiche del mio conto corrente. Alla richiesta di spiegazioni la banca ha risposto che loro non sono usi avvisare dei cambiamenti delle condizioni. Vorrei quindi sapere da voi se questo comportamento sia lecito, o se invece il cliente ha diritto di sapere con un certo anticipo (30 giorni?) le variazioni contrattuali, soprattutto se a lui sfavorevoli. Posso contestare i maggiori addebiti fino al momento in cui la banca non mi da’ comunicazione delle variazioni e posso io recedere senza spese dal contratto entro un certo margine di tempo?
Inoltre, la stessa banca mi ha addebitato circa 10.000 lire in seguito all'ASSEGNAZIONE GRATUITA di 7 azioni ordinarie Deutsche Telekom ottenute per aver mantenuto in portafoglio per 15 mesi 72 azioni ottenute aderendo alla sottoscrizione dell'O.P.V. della suddetta Societa’. L'assegnazione non aveva comportato spese, come da regolamento, in quanto avvenuta FUORI dai mercati regolamentati. La mia banca ha inserito la causale AUMENTO DI CAPITALE a giustificazione dell'addebito e su mia richiesta ha affermato che anche se trattasi di ASSEGNAZIONE GRATUITA erano delle spese fisse (quali?) che la stessa si tratteneva. Posso contestarle?

Risposta ADUC
Comunicare le condizioni contrattuali delle operazioni di banca tramite affissione nei locali della stessa (o messa a disposizione delle stesse a richiesta) e' ritenuto legittimo e sufficiente e non e' prevista nessuna comunicazione "personale". Altrettanto per le spese relative alle azioni.
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