Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 marzo 2005
Cara Aduc nel mese di ottobre 2004 mia nipote ha acquistato biglietti con Volare Airlines Spa per me, mio marito e mia suocera pagando con la sua carta di credito. Attraverso il vostro sito ho seguito tutta la vicenda. Ho mandato la lettera di messa in mora nel mese di Dicembre, ma non so se facendo bene la lettera l'ho inviata a nome dei 3 passeggeri e non di chi aveva fatto il pagamento (mia nipote). Adesso che dovremo iscriverci al passivo devo farlo sempre a nome dei titolari del biglietto o di chi ha fatto il pagamento? e in quest'ultimo caso devo ripetere la lettera di messa in mora a nome sempre di chi ha fatto il pagamento? tenete conto che la Volare Web ha mandato un e-mail per avvisare di effettuare l'iscrizione al passivo all'indirizzo di mia nipote che aveva fatto le prenotazioni e pagato con la sua carta di credito. Che devo fare? aspetto vostre notizie.
Patrizia, da Mascali
Patrizia, da Mascali
Risposta ADUC
Siccome stiamo parlando di avere rimborsi (messa in mora) e di creditore (iscrizione al passivo), va da se' che il soggetto interessato e' chi ha fatto il pagamento, quindi sua nipote. Per cui le faccia inviare una nuova raccomandata di messa in mora, in cui fa riferimento alla precedente e inserisce anche fotocopia delle ricevute precedenti. E sempre sua nipote deve fare l'iscrizione al passivo, con le istruzioni che trova a questo link: clicca qui
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