Lettera del consumatore

Ho acquistato un notebook in data 26/01/2004 e ho necessita' di riparare il notebook che ha problemi con lo schermo e altri. Computer dell'ACER. Ho fatto una prima assistenza appena acquistato perche' era rotto il disco rigido e poi subito dopo si e' rotto lo schermo. Ora lo schermo non funziona e devo fare la riparazione e mi hanno detto che se ho acquistato con scontrino la garanzia vale due anni (e quindi il prodotto e' in garanzia) altrimenti avendo acquistato con fattura (come io ho fatto) la garanzia e' scaduta poiche' varrebbe solo un anno. Mi confermate o no che non ho diritto alla riparazione. Ho letto sul Vostro sito che la garanzia sugli acquisti di prodotto e' due anni. Vi ringrazio anticipatamente. Il riferimento datomi e' di un Decreto del 2003 sugli utenti finali.
Indira, da Roma